המוצרים שעלולים להפגע:

משתמשים במוצרים להלן עלולים להיפגע על ידי התולעת:

·         Microsoft® Windows NT® 4.0

·         Microsoft Windows® 2000

·         Microsoft Windows XP

·         Microsoft Windows Server™ 2003

המוצרים שאינם עלולים להיפגע:

משתמשים במוצרים להלן לא יפגעו על ידי התולעת:

·         Windows Millennium ‏(Windows Me)

הערה:  מערכות Windows 98,, Windows 98 Second Edition (SE)  ו- Windows 95 גם כן אינן מושפעות על-ידי בעיה זו. עם זאת, מוצרים אלה אינם נתמכים עוד. אנו ממליצים בחום למשתמשים במוצרים אלה לשדרג לגרסאות מתקדמות יותר.

ודא ששרת Firewall פועל כדי להגן על המחשב מפני הדבקה בתולעת לפני שתבצע שלבים נוספים. אם המחשב שלך נגוע בתולעת, הפעלת תוכנת Firewall תסייע בצמצום הנזקים של התולעת במחשב שלך.

מערכות ההפעלה החדשות ביותר של Windows מכילות שרת Firewall מוכלל. למשתמשי Windows XP ו- Windows Server 2003 מומלץ להדפיס או לשמור את ההוראות הבאות הנוגעות לאופן הפעלת ה- Firewall ולאחר מכן להתנתק מהאינטרנט באופן מיידי. בצעו את ההוראות שלהלן ולאחר מכן התחברו שוב לאינטרנט.

במידה ותקיפת התולעת גורמת לכך שהמחשב שלך מופעל מחדש באופן רציף, התנתק מן האינטרנט לפני הפעלת ה- Firewall. לשם ניתוק המחשב שלך מן האינטרנט:

·   משתמשים בחיבור פס רחב: מצא את כבל הטלפון המחבר בין המודם ה- DSL או הכבלים החיצוני שלך ונתק אותו מן המודם או משקע הטלפון.

·   משתמשים בחיבור מודם: מצא את כבל הטלפון המחבר בין המודם הפנימי במחשב שלך אל תקע הטלפון ונתק אותו מתקע הטלפון או מן המחשב עצמו.

בצע את ההוראות המתאימות למערכת ההפעלה שלך ולאחר מכן התחבר מחדש לאינטרנט:

·   משתמשי Windows XP Professional: בצעו את ההוראות הבאות כדי להפעיל את Internet Connection Firewall.

·   משתמשי Windows XP Home Edition: בצעו את ההוראות הבאות כדי להפעיל את Internet Connection Firewall.

·   משתמשי Windows Server 2003: בצעו את ההוראות הבאות כדי להפעיל את Internet Connection Firewall.

·   משתמשי Windows NT 4.0 ו- Windows 2000: עליכם להתקין שרת Firewall של ספק חיצוני. רוב תוכנות ה- Firewall עבור משתמשים ביתיים זמינות בגרסאות ללא תשלום או בגרסאות ניסיון. עיינו במקורות הבאים לקבלת מידע נוסף אודות שרתי Firewall אישיים:

o        ZoneAlarm Pro ‏‎(Zone Labs)‎

o    CA נקנתה ע"י חברת    Tiny Personal Firewall ‏‎(Tiny Software)‎
 

o        Outpost Firewall ‏‎(Agnitum)‎

o        Kerio Personal Firewall ‏‎(Kerio Technologies)‎

o        BlackICE PC Protection ‏‎(Internet Security Systems)‎

·   משתמשי Windows 2000: לחלופין, באפשרותכם לנקוט בצעדים לחסימת היציאות שנפגעו כך שניתן יהיה לתקן את המחשב. להלן מספר הוראות ספציפיות מתוך המאמר שלTechNetהנקרא ,

 How to confiner TCP/IP Files in windows 2000

במידה והתנתקת מן האינטרנט, זכור להתחבר בחזרה לפני ביצוע הצעדים הבאים. הורד והתקן את תיקון האבטחה אליו מתייחס עדכון האבטחה ‎MS03-039‎ ‏(824146) עבור גירסת Windows בה אתה משתמש מאתר Windows Update.

בעת הכניסה לאתר Windows Update, בצע סריקה של המחשב שלך לשם איתור עדכונים קריטיים שאינם מותקנים על המחשב שלך, ולאחר מכן התקן אותם. על מנת לעשות זאת:

1.      לחץ על הקישור סרוק לעדכונים לצד החץ הירוק במרכז המסך.
הערה: ייתכן כי תהליך הסריקה יימשך מספר דקות.

2.      לאחר השלמת הסריקה, תחת הקישור סקור והתקן עדכונים בצד ימין של המסך, לחץ על עדכונים קריטיים וערכות שירות.

3.      תוצג רשימת עדכונים. התיקון הקשור לעדכון האבטחה ‎MS03-039‎ מזוהה על ידי המספר 824146.

4.      לחץ על סקור והתקן עדכונים על מנת להתחיל בהורדת העדכון.

הורד את עדכון האבטחה מאתר Windows Update
לחץ כאן לשם מעבר לאתר Windows Update.

הורד והתקן את עדכון האבטחה המופיע ב- Security Bulletin MS03-026 המתאים לגירסה של Windows בה אתה משתמש ממרכז ההורדות של מיקרוסופט. בעת לחיצה על הקישור המתאים להלן, מופיעה תיבת דו-שיח. כדי להתחיל את תהליך ההורדה, בצע אחת מהפעולות הבאות:

·         כדי להתחיל בהתקנה באופן מיידי, לחץ על פתח או על הפעל תוכנית זו מהמיקום הנוכחי שלה.

·         כדי להעתיק את ההורדה למחשב להתקנה במועד מאוחר יותר, לחץ על שמור או על שמור תוכנית זו בדיסק. לאחר השמירה, פתח את הקובץ ובצע את הוראות ההתקנה.

הורד את העדכון המתאים לגרסת מערכת ההפעלה שלך:

·         עבור Windows XP בגרסה עברית

·         עבור Windows XP בגרסה אנגלית

·         עבור Windows 2000 בגרסה עברית*

·         עבור Windows 2000 בגרסה אנגלית*

·         עבור Windows 2003 Server

·         עבור Windows NT 4.0 Server

  Windows 2000 SP4paceלהורדת

השתמש בתוכנת אנטי-וירוס וודא שמותקנים בה העדכונים האחרונים.

·         אם כבר מותקנת במחשב שלך תוכנת אנטי-וירוס, עבור אל אתר האינטרנט של ספק האנטי-וירוס שלך כדי לקבל את העדכונים האחרונים, הנקראים גם הגדרות וירוסים.

·         אם לא מותקנת במחשב שלך תוכנת אנטי-וירוס, השג תוכנה כזו. הספקים הבאים, המשתתפים ב- Microsoft Virus Information Alliance (VIA)‎ מציעים מוצרי אנטי-וירוס עבור משתמשים ביתיים:

o        Network Associates

o        Trend Micro

o        Symantec

למד אודות Microsoft Virus Information Alliance.

אם אתה סבור שקיים סיכוי, אפילו הנמוך ביותר, שהמחשב נגוע בתולעת, השתמש בכלי להסרת וירוסי תולעת הזמין באתר האינטרנט של ספק האנטי-וירוס שלך. לקבלת פרטים נוספים אודות תולעת זו, עיין באתרי האינטרנט של ספקי תוכנות האנטי-וירוס שלהלן:

·         Network Associates

·         Trend Micro

·         Symantec

·         Computer Associates