"וינ-אס.או.אס  מחשבים ותמיכה" עוסקת במתן פתרונות בתחום תפעול מחשבים‚ מערכות הפעלה ותוכנות

י"וינ-אס.או.אס  מחשבים ותמיכה" הוקמה  כתגובה לדרישה בשוק הפרטי והעסקי הקטן כי קיימת  בעיה שנוצרה מתחכום  מערכות המחשבים , תוכנות והן בציוד המתחבר אליהם אשר יוצר צורך במתן פתרונות יצירתיים  לאנשים אשר רוצים לקבל את השירות בשעות הנוחות להם ובביתם.  ובמתן שירותי תמיכה מיוחדים למערכות מחשב בשעות לא מקובלות. כמו כן  בנושאים  כמו קנית מחשב, שדרוג מחשב, הדרכה על מערכות ההפעלה, התוכנות  הנפוצות בשוק או התקנת חומרה חדשה. רוב בעיות התפעול נובעות מחוסר הכרת התוכנות ,תקלה או שינוי בהגדרות‚מחיקה בטעות  של מרכיב מסוים במערכת שלא בכוונה או בצירוף  וחלק מבעיות אילו ניתנות לפתרון אפילו בסיוע טלפוני. " וינ-אס.או.אס "הינה תשלובת של 2 מרכיבים : אשר הראשון בהם היינו מנגנון ייחודי  בשירות

מנגנון שני אשר קיים באינטרנט הינו מערכת שמאפשרת ללקוח להיכנס לאתר ולקרוא 
מאמרים על נושאים שונים או להוריד תוכנות.
תשלובת זאת הינה מטריה של תמיכה ללקוחות קיימים ופוטנציאלים